一天夜晚，诊所已经关门，突然有人按响门铃。实习生朱利安（杰瑞米·雷尼耶饰）要去开门，却被年轻的女医生珍妮（阿黛尔·哈内尔饰）制止。朱利安赌气离开。珍妮则在第二天早上得知，河边发现一具无名女孩（奥利维尔饰）尸体，正是她在死前按响了诊所的门铃求救，却无人回应。珍妮陷于内疚无法自拔。为了寻找女孩的真实身份，她放弃了肯尼迪中心为她提供的职位，接管了老医生的小诊所，并拿着无名女孩的照片开始了寻找。她去了所有可能与这个非法移民的黑人女孩有关的地方，四处询问她的名字。人们纷纷否认自己和这桩死亡有关，然而在珍妮反复不断的坚持追问下，人们各自暗藏的心事逐渐泄露出来。